beheerdershandleiding

Access MDB

Als het programma werkt met de standaard 'iv3server.mdb' dan wordt er elke keer bij het opstarten en afsluiten van het programma automatisch een back-up gemaakt. U vind deze back-up bestanden in de programma map (maandag.iv3, dinsdag.iv3 etc). Om te voorkomen dat u uw data kwijtraakt als gevolg van een harddisk crash of b.v. door diefstal van de computer moet u ook altijd zelf een backup maken van de database bijvoorbeeld met behulp van onze 'één toets' usb back-up kit.

Bij Windows Vista kan de database 'verdwijnen' als UAC (User Account Control) aanstaat. UAC maakt een virtuele map 'Program Files' aan. Dat is een leuke beveiligings functie als u uw computer deelt met uw kinderen maar in combinatie met onze kassa software kan dat leiden tot ergernis (omzet gegevens en kastellingen zijn niet te openen door andere gebruikers) en dataverlies. Dringend advies: schakel UAC uit! (of beter nog: downgrade naar Windows XP, dat is legaal als u Vista Business heeft en uw computer wordt nog eens sneller ook).

mySQL

Bij de multi user versie kunt u een back-up maken van de 'iv3server' sql database met behulp van MySQL Admin.

Hoe vaker u een backup maakt, des te kleiner is de kans dat er gegevens verloren gaan in geval van het technisch falen van uw computer. Aangezien het maken van een backup dermate eenvoudig is, raden wij u aan dit dagelijks (bijvoorbeeld aan het einde van de dag) te doen. Zet bij voorkeur de backup op een USB stick of een cd-rom.

Bij defecte mdb database:

Sluit Infokas af

Ga naar (Windows) - Start - Configuratiescherm - Systeembeheer - Gegevensbronnen (ODBC)

(Of: - klik op Start - Uivoeren - Typ bij openen in [%SystemRoot%\system32\odbcad32.exe] - Klik op OK)

Selecteer bij [User DSN] of [System DSN] de datasource [iV3Server]

Klik op [Configure]

Klik op [Repareren]

Bestand niet gevonden ?

- controleer of de database op de goede plek (C:\Program Files\InfokasV3\) staat

- heeft u Windows Vista? controleer of UAC is uitgeschakeld

- controleer of de database naam 'iv3Server.mdb' is

Start Infokas en controleer of het probleem is verholpen.

Reparatie niet gelukt ? Zet een backup terug:

Dubbelklik 'Deze computer' - 'Lokaal station C:' - 'Program Files' - 'InfokasV3'

Klik met de rechter muisknop op 'iv3server.mdb' - Selecteer 'Naam Wijzigen' - Hernoem 'iV3Server.mdb' in 'iV3Defect_datum_vandaag.mdb'

In deze map staan ook de automatische backups op dagnaam: (maandag.iv3, dinsdag.iv3, woensdag.iv3 etc)

Kijk naar de datum van deze bestanden en selecteer de nieuwste.

Klik met de rechter muis op de nieuwste '???dag.iv3' - (als de nieuwste donderdag is dan dus op 'donderdag.iv3') - Selecteer kopieren - Klik met de rechter muis op een leeg stukje in het venster - Selecteer plakken

Klik met de rechter muisknop op 'kopie ???dag.iv3' - Selecteer 'Naam Wijzigen' - Hernoem 'Kopie van ???dag.iv3' in 'iv3Server.mdb'

Ga opnieuw naar Gegevensbronnen (ODBC) om deze database te testen / repareren.

Reparatie niet gelukt? Zet een oudere backup terug of pak (na overleg met de helpdesk) de defecte backup in met WinZip of WinRar en mail deze naar helpdesk AT infokas.nl

Bij defecte MySQL database:

Sluit Infokas af op ALLE computers.

Herstart de computer om er zeker van te zijn dat alle geheugen buffers leeg zijn.

Op de computer waar de MySQL service draait:

Start mySql Admin

Klik op 'Catalogs'

- Klik op 'iV3Server'

- Klik op 'Maintenance'

- Selecteer 'Repair Tables'

- Klik op 'Next'

- Selecteer 'use FRM'

- Selecteer 'Repair Tables'

- Klik op 'Close'

Herstart de computer om er zeker van te zijn dat alle geheugen buffers leeg zijn.

Start Infokas en controleer of het probleem is verholpen.

Probleem niet verholpen? --> Backup terugzetten:

Start mySql Admin

Klik op 'Catalogs'

- Klik rechts op 'iV3Server'

- Selecteer 'Drop Schema'

Klik op 'Restore'

- Klik op 'Open Backup File'

- Selecteer het 'backup.sql' bestand en klik op 'Openen'

- Vink 'Create database(s) if the don't exist' aan

- Selecteer bij File Charset 'utf8'

- Klik op 'Start Restore'

Klik op 'Catalogs'

- Klik op 'iV3Server'

- Klik op 'Maintenance'

- Klik op 'Next'

- Selecteer 'Extended'

- Klik op 'Check Tables'

- Controleer of bij alle Tables 'Status OK' staat

- Klik op 'Close'

Herstart de computer om er zeker van te zijn dat alle geheugen buffers leeg zijn.

Start Infokas en controleer of het probleem is verholpen.

Reparatie niet gelukt? Zet een oudere backup terug of pak (na overleg met de helpdesk) de defecte SQL backup in met WinZip of WinRar en mail deze naar helpdesk AT infokas.nl

Exporteren:

Om een backup te kunnen maken, dient u in te loggen als beheerder. Ga vervolgens naar menu 'Beheer' en kies 'Export Database'. De vraag 'Doorgaan met exporteren?' verschijnt nu in beeld:

Wanneer u 'ja' kiest, worden alle gegevens van Infokas opgeslagen in diverse bestanden in de map 'InfokasV3\Export'. Eventueel aanwezige bestanden van een vorige backup worden overschreven. Het is dus raadzaam om na het maken van een backup, de bestanden uit de map 'InfokasV3\Export' op te slaan op een ander gedeelte van uw harde schijf, een floppy-disk of cd-rom. Vermeld daarbij tevens de datum van deze backup.

Gegevens exporteren voor gebruik op een andere locatie

Indien u over meerdere pakketten van Infokas beschikt, bijvoorbeeld op dezelfde locatie of in een ander filiaal, kunt u de gegevens artikel-, voorraad- en adresgegevens van één pakket overzetten naar een ander pakket. Hiervoor exporteert u eerst de gegevens op de wijze zoals hierboven beschreven bij het maken van een backup.

Vervolgens bladert u in Windows Verkenner naar de map 'InfokasV3\Export': hier vindt u de bestanden 'adr.csv' en 'art.csv', respectievelijk uw adres- en artikelbestand. Hernoem deze bestanden naar 'adres.csv' en 'artikel.csv' en plaats ze op een floppy-disk of cd-rom.

In het andere pakket van Infokas kunt u nu deze gegevens importeren. Meer over het importeren van artikel-, voorraad- en adresgegevens leest u hier.

Lay-out:

Wijzigingen in de layout worden bij voorkeur door ons gemaakt, u kunt uw wensen doorgeven en dan maken wij voor u een nieuw lay-out nummer aan. U kunt nieuwe lay-outs importeren met behulp van het commando '!ImportLayout' en een back-up maken van uw bestaande lay-out met het commando '!ExportLayout'. (Eerst inloggen als beheerder en daarna commando ingeven in het verkoopscherm.)